Грузчик-экспедитор — это сотрудник, который совмещает в одной должности функционал двух, а часто и трех, работников. Кто это, грузчик-экспедитор, и какие функции он выполняет? Именно от этой позиции зависит сохранность, своевременность и качество доставляемых грузов. Для компании, которая занимается доставкой грузов, этот человек создает репутацию, рекламу и продвигает бизнес на уровне взаимодействия с клиентом.
Обязанности грузчика-экспедитора
Грузчик-экспедитор совмещает обязанности грузчика и материально ответственного работника, который ведет документальное сопровождение доставки. Часто сегодня такие люди совмещают еще и позицию водителя. На практике это выглядит следующим образом:
- сотрудник получает документы на товар;
- едет на склад (за рулем);
- получает товар и грузит его самостоятельно в транспорт;
- отвозит заказ;
- оформляет документы приемки-сдачи — накладную, товарный чек;
- возвращает отчетные документы на фирму.
Приведенная выше схема не является эталоном. То, что входит в обязанности грузчика-экспедитора варьируется в зависимости от потребностей работодателя и особенностей деятельности предприятия.
Обратите внимание! Независимо от перечня основных должностных обязанностей, позиция грузчика-экспедитора относится к материально ответственным работам.
Область ответственности включает в себя:
- контроль погрузочно-разгрузочных работ и целостности груза, упаковки;
- контроль состояния товара в процессе транспортировки;
- контроль передачи товара потребителю с документальной фиксацией претензий (или их отсутствия);
- контроль своевременности исполнения работ;
- контроль сохранности документов.
Подобрать работника на позицию грузчика-экспедитора непросто. Человек должен обладать достаточной квалификацией для ведения документации, иметь право занимать материально ответственную должность, быть согласным выполнять неквалифицированный труд грузчика (часто это тяжелая физическая работа).
Зачем нужен грузчик-экспедитор?
Позиция грузчика-экспедитора предполагает личную заинтересованность и ответственность в качественной работе. Аутсорсинг грузчиков поможет вам создать эффективную систему доставки. Для того, чтобы вовремя доставить груз, экспедитор спланирует маршрут с учетом загруженности дорог, выяснит не только лучший маршрут, но и дополнительные пути объезда.
Отличным бонусом для фирмы является коммуникабельность экспедитора. Умение работать с людьми, умение расположить к себе клиента на уровне личного контакта, позволяет нивелировать большинство небольших издержек ручной доставки товара. Особенно важно это качество, когда товар доставляется одним потребителям на регулярной основе.
